CGV et Mentions légales - Mon chauffeur VTC Dijon

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CONDITIONS GENERALES

Toute réservation effectuée auprès de VTC EMILIE que ce soit sur le site https://– appel téléphonique – SMS ou e-mail entraîne l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

RESERVATION

Le fait de réserver vaut l’acceptation entière par le client des présentes CGV. Les réservations se font au minimum 24 heures avant la prise en charge, toute réservation doit être passée via le site, email, appel téléphonique ou SMS . Chaque réservation doit comporter le nom du client, son adresse mail, son numéro de téléphone, l’adresse de départ et d’arrivée, la date et l’heure de la prestation ainsi que le nombre de passagers et le nombre de bagages. Un e-mail ou SMS de confirmation vous sera envoyé pour valider votre réservation si le e-mail ou le SMS de confirmation ne vous a pas été envoyé cela veut dire que votre réservation n’a pas été prise en compte.

ANNULATION DE LA PRESTATION

VTC EMILIE se réserve le droit de facturer 100% de la réservation si celle-ci n’a pas été annulée dans un délai de 48 heures précédant la prise en charge. la réservation devient non remboursable, non modifiable 48 heure avant le départ

PAIEMENT

Paiements acceptés : Carte de crédit exemple : Carte Bleue – Visa – Eurocard – Mastercard – PayPal – Virement bancaire – Espèces.

PRESTATION

La prestation se réalise le jour et à l’heure précisée lors de la réservation, le chauffeur est ponctuel, sauf en cas de force majeur (accident, difficulté de circulation etc …). En cas de retard du client les premières 15 minutes sont inclues dans le prix facturé, puis 15€ par tranche de 30 minutes. Dans le cas où le client ayant réglé un service ne se présenterait pas au lieu et horaires qu’il a lui-même indiqué, de telle sorte que le transporteur serait dans l’incapacité d’assurer la prise en charge, la responsabilité de VTC EMILIE ne pourra être engagée, aucun remboursement ni indemnité ne seront dus.Si le client ne trouve pas le chauffeur, il doit appeler immédiatement VTC EMILIE pour éviter d’être facturé du montant intégral de la prestation.Le respect et le bon usage du matériel est de rigueur. Toute détérioration du matériel et tout dommage causé à l’intérieur du véhicule sera à la charge du client et lui sera facturé. VTC EMILIE n’est en aucun cas responsable des objets oubliés dans le véhicule ou ailleurs pendant la prestation.VTC EMILIE se réserve le droit d’interrompre toute prestation sur le champs, dans le cas où le client viendrait à avoir un comportement mettant en péril la sécurité du chauffeur, le véhicule loué ou les autres usagers de la route. La prestation sera alors facturée dans son intégralité au client.

PRIX

Les tarifs établis par notre simulateur sont donnés à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des horaires souhaités. Pour confirmer ce tarif, il est recommandé d’envoyer une demande de réservation.VTC EMILIE confirmera tous les détails de cette demande et notamment le prix de la prestation.Nos tarifs s’entendent TTC, et sont exprimés en Euros (€). TVA non applicable art. 293 b du cgi